A mídia tem tratado do bullying como uma ocorrência social séria e ampla. Agora é a
vez do mobbing, outra expressão que passa a ser empregada especificamente em
situações de assédio moral, coação psicológica e violência emocional no trabalho.

O mobbing nada mais é que uma severa forma de estresse psicológico imposta através
de comunicações hostis ou atos sistemáticos dirigidos a um indivíduo com dificuldades
de defender-se. Sabe aquele comportamento em que a pessoa que detém o poder,
mina a esfera psicológica do colaborador assediado através de depreciação, falsas
acusações, insultos e ofensas, para se destacar diante de seus subordinados e manter
sua posição hierárquica? Pois é. Isto é mobbing.

Seu efeito aparece em nível individual, mas tem poder de afetar toda a hierarquia da
organização e ter até repercussões externas.

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Um mobbing invertido é aquele em que um gerente se vê agredido verbalmente ou de
outra forma por um ou vários subordinados porque seus métodos não são aceitos por
eles ou talvez por este cargo ser desejado por algum deles.

Outra situação ocorre quando um colaborador é promovido a um cargo cuja
responsabilidade é organizar e comandar uma equipe formada por seus antigos
colegas. Sua situação poderá ser complicada se, previamente, os demais funcionários
não foram consultados ou não estiverem de acordo com a promoção, especialmente se
ele não deixar claros os seus objetivos no setor e ocasionar intromissões nas funções
das pessoas.

No entanto, vejo que a maior incidência de mobbing deverá acontecer naquelas
estratégias empresariais cujo objetivo é forçar o funcionário a abandonar
"voluntáriamente" seu posto a fim da empresa não arcar com os vultosos custos legais
de demissão.

Patrão nenhum é obrigado a sustentar funcionário evasivo de suas funções. O honesto
a ser feito neste caso, porém, é demiti-lo. E não agir de modo a confundir ou inverter a
situação. Não importa quanto isso custe!
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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua
filosofia de trabalho, em uma só palavra, é: simplicidade. Contatos:
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