ABRAHAM SHAPIRO

Eu participava de um debate num canal de tv quando o entrevistador dirigiu-me uma
pergunta: "Dr Shapiro, por que tantos gerentes são ineficazes?" Minha resposta
imediata: "Porque são bombeiros!"

Eu me surpreendi com a rapidez com que minhas palavras saíram. Mas a ideia era clara
como a luz do sol na minha mente. É a mais pura verdade!

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Gerentes ineficazes não têm tempo para pensar, nem para planejar táticas. Quando
você é um gerente bombeiro, você não lidera coisa nenhuma. Só apaga incêndios. Você
não decide mais em que direção sua equipe está indo. O incêndio é que decide. Ele
impera sobre a sua vida. Você pensa que está controlando-o, mas não. É o incêndio
que lhe controla.

O que é um incêndio numa empresa? É qualquer problema que se deflagra de
surpresa, e exige tempo, atenção e imaginação.

Em certo nível, o incêndio é normal em qualquer organização. Nas empresas
desorganizadas ele é o dia a dia, tomando conta da vida de todos. E este é o
indicador: quanto mais incêndios acontecem por unidade de tempo, mais a empresa
está à deriva: menos organizada, menos produtiva e menos lucrativa. Ela se torna um
lugar estressante e danoso.

Os incêndios trazem consigo a perda do senso de oportunidade. Eles cegam as
pessoas para as possibilidades.

Um gerente eficaz lidera sua equipe do presente para o futuro. Para ele, um incêndio
só é relevante quando está no caminho de um objetivo. Dependendo da natureza, ele
nem precisa apagar o fogo. Simplesmente se desvia porque tem um alvo mais
importante a atingir no futuro – isso é que lhe interessa.

Dirijo-me a você, agora. Quer eficiência? Deseja eficácia? Não deixe os incêndios
ditarem o ritmo do seu trabalho. Estabeleça objetivos claros junto de sua equipe.
Depois, siga estes objetivos. Dedique-se a influenciar o time a se envolver ao máximo
com estas metas.

Viver e trabalhar sem incêndios é quase impossível, todos sabem. Mas entenda, e
não se esqueça, que seu antídoto é planejamento e persistência em chegar aos
objetivos.

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Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes. Sua filosofia de trabalho, em uma só
palavra, é: simplicidade. Contatos: [email protected] ou (43) 8814 1473