Time ou individuais?

A equipe que você gerencia não é semelhante a jogadores de tênis, nem a atletas maratonistas. Se existe uma figura dos esportes que serve de base de comparação, o seu pessoal de trabalho está mais para um time de futebol. E como tal, todos os integrantes devem conhecer suas posições e funções, e que estão aí para defender o time em busca de um resultado.

Parece óbvio para você? Poucos gerentes de empresas  têm essa visão. A prova é que muitos estimulam seus funcionários à competição entre eles próprios. E criam incentivos para conseguir isso. São as famosas campanhas que grande parte das empresas lança para motivar funcionários a alcançarem resultados. Mas sabe o que elas realmente conseguem? Para cada vencedor elas fazem dez derrotados. Imagine se os funcionários resolverem adotar o modelo da Fórmula 1! Eles teriam apenas duas alternativas para vencer: ou sendo mais rápidos que os outros, ou jogando-os fora da pista.

Como em tudo na vida, nesta situação o equilíbrio também é desejável.

Planos de incentivo e reconhecimento são recursos ótimos. Mas o espírito de equipe precisa estar acima de tudo. Encontre um modo de premiar todos.

Premiar vendedores é fácil. Em vez de aplaudir apenas aquele que trouxer mais dinheiro para a firma, congratule os que fazem o supremo esforço para que tudo corra bem. Crie outras categorias de premiações. Que tal o funcionário mais organizado, o mais pontual... e não se esqueça  daquele que joga mais pela equipe.

Apóie! "Você fez um bom trabalho" é uma expressão que motiva até um burro de carga.

Use expressões sinceras à vontade.  

Faça as pessoas encararem a competitividade como uma ferramenta, e não como um fim. Desta forma, você não verá o pessoal lutando simplesmente para ser mais pontual, mas para que a empresa entregue o pedido na data prometida.