Criminosos podem se aproveitar do Programa Desenrola Brasil para aplicar golpes por meio de links falsos e engenharia social, que usa técnicas para enganar a pessoa para que forneça dados confidenciais, além de realizar transações financeiras para o golpista.

O Desenrola Brasil foi lançado no dia 17 pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e bancos associados, em parceria com o Ministério da Fazenda, e tem como principal objetivo reintroduzir quem tem restrição de crédito na economia, permitindo melhores condições de renegociação de dívidas bancárias. 

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A federação esclarece que os interessados em renegociar as dívidas dentro do Desenrola Brasil só devem buscar informações dentro dos canais oficiais dos bancos que aderiram ao programa, como agências, no internet banking ou em aplicativos bancários. Caso for negociar no internet banking, sempre digite você mesmo o endereço da instituição financeira.

“É muito importante que o cliente não clique em links recebidos por aplicativos de mensagens, de redes sociais e em links patrocinados em sites de busca. Faça você mesmo o contato com o seu banco. Fique atento para que não sejam aceitas propostas de envio de valores com a finalidade de garantir melhores condições de renegociação das dívidas. Reforçamos que somente é possível renegociar as dívidas nos canais oficiais dos bancos”, alerta Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.

Caso o cliente desconfie de alguma proposta ou valor, deve em contato com o banco nos canais oficiais, informa a federação. Apenas depois da formalização de um contrato de renegociação é que se pode ter os valores debitados da conta,  nas datas previstas no acordo. Se a cobrança for feita em boleto, é importante checar na hora do pagamento se o o documento está sendo feito realmente para a instituição financeira com a qual tem a pendência.

A Febraban alerta ainda que a entidade não envia comunicado para renegociar dívidas no Desenrola. Se você receber qualquer mensagem com o logotipo da entidade e/ou de bancos, deve descartá-la e entrar em contato com os canais oficiais da instituição financeira, como agência, internet banking e aplicativo bancário.