O Núcleo de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-LD) encontrou irregularidades em seis supermercados de Londrina. A fiscalização foi realizada nos dias 7, 8 e 9 deste mês. Conforme o coordenador do Procon-LD, Gustavo Richa, foram encontrados produtos vencidos, falta de precificação nas seções, ausência de data de validade nos produtos, falta de cartazes suspensos para informar a localização dos leitores e venda de produtos danificados.
Foram encontrados pães, carnes, laticínios e produtos perecíveis vencidos nos supermercados fiscalizados. Além disso, foram observadas divergências entre preços nas gôndolas e na hora de pagar no caixa. Conforme Gustavo, os seis estabelecimentos serão notificados e terão um prazo de 10 dias para apresentar defesa ou fazer a propositura de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC). "O órgão irá apreciar os argumentos apresentados pelas defesas e decidirá quanto à procedência dos argumentos apresentados."
O coordenador da entidade lembra ao consumidor sobre a importância de apresentar denúncias. "O Procon faz diversas fiscalizações pela cidade, mas precisamos que sejam feitas denúncias por parte dos consumidores, caso desconfiem de algum problema, pois as chances de encontrarmos irregularidades aumentam bastante."
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As denúncias podem ser feitas na sede do órgão, localizado na Rua Mato Grosso, 299, região central. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h com retirada de senha até as 14h. Também é possível entrar em contato pelos telefones 151 e 3345-0396 e pelo e-mail [email protected].
Além disso, o Procon-LD disponibiliza um novo canal de atendimento, por meio da rede social Facebook. O objetivo do instrumento é sanar dúvidas sobre o Código de Defesa do Consumidor (CDC), fazer avisos sobre órgão e proporcionar um canal de atendimento por meio de mensagens.
Lista dos mercados que apresentaram irregularidades:
1) SUPERMERCADO VISCARDI (Rua Guaranis, 782)
- Ausência de precificação de produtos expostos à venda;
- Divergência entre preços nas gôndolas e caixa.
2) SUPERMERCADO VISCARDI (Av. Winston Churchill, 1.310)
- Ausência de precificação de produtos expostos à venda;
- Produto com prazo de validade ilegível;
- Divergência entre preços nas gôndolas e caixa.
3) CONDOR (Rua Rio Grande do Sul, 50)
- Ausência de precificação de produtos expostos à venda;
- Ausência de informação quanto ao prazo de validade;
- Venda de produtos com prazo de validade expirado;
- Venda de produtos avariados.
4) SUPER GOLFF (Av. Arthur Thomas, 800)
- Ausência de precificação de produtos expostos à venda;
- Venda de produtos com prazo de validade expirado.
5) ATACADÃO (Av. Brasília, 5.650)
- Ausência de precificação de produtos expostos à venda;
- Venda de produtos com prazo de validade expirado;
- Ausência de cartazes suspensos para informar a localização dos leitores.
6) SUPER MUFFATO (Av. Saul Elkind, 2.177)
- Ausência de precificação de produtos expostos à venda;
- Venda de produtos com prazo de validade expirado;
- Venda de produtos avariados.
Outras informações podem ser obtidas com o coordenador do Procon-LD, Gustavo Richa, no 3356-0047.