No limite
A Comissão de Desenvolvimento Econômico da Câmara Municipal de Londrina aguarda a manifestação do Sindicato dos Bancários, Federação Brasileira de Bancos e o Núcleo de Proteção ao Consumidor (Procon) sobre um projeto apresentado pelo vereador Guilherme Belinati (PP) que aplica diversas sanções nas agências bancárias que negarem atendimento presencial sob a justificativa de que o cliente pode ser contemplado de forma eletrônica.
O parecer prévio da comissão solicitando a opinião do Procon e dos dois órgãos foi aprovado por unanimidade na sessão da última terça-feira. A resposta deve ser feita em até 30 dias. Os integrantes da Comissão de Justiça da Câmara manifestaram-se favoravelmente ao projeto, que prevê, inicialmente, advertência, multa de R$ 5 mil e cassação do alvará de funcionamento. As denúncias deverão ser recebidas pelo Procon. O vereador argumentou que o descumprimento do atendimento presencial "é um franco desrespeito ao direito do consumidor, que não pode ter a demanda negada em razão da existência de outras opções de transação".
Celulares
Outra proposta vinculada à rotina nos bancos de Londrina é a apresentada pelo vereador Ailton Nantes (PP) que restringe o uso de celulares dentro dos estabelecimentos, principalmente nos setores onde há movimentações financeiras. A Comissão de Justiça deve se manifestar sobre o assunto até o dia 13 de abril.
Segundo Nantes, a permissão só será concedida em casos de emergência ou de comprovada necessidade. O gerente será o responsável por emitir a autorização. Se as normas forem desobedecidas, a Polícia Militar deverá ser chamada para apreensão do aparelho, que só será devolvido na saída do cliente do banco.
Procurada pela reportagem, a presidente do Sindicato dos Bancários de Londrina, Regiane Portieri, afirmou que ainda vai se reunir com os demais filiados para discutir os dois projetos.