Os londrinenses terão na próxima segunda-feira (20) um local apropriado para fazerem suas reclamações e denuncias com relação aos serviços de telefonia no Paraná. Uma unidade móvel da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) estará no calçadão a partir das 9h com uma equipe de técnicos e deputados para registrarem todas as informações. O material será utilizado na investigação conduzida pela Assembleia Legislativa do Paraná.
"Queremos que a população compareça e dê sua contribuição neste processo. Quanto mais reclamações e denúncias, mais informações e poder de investigação e negociação nossa CPI terá", avisa o deputado Gilberto Martin (PMDB), membro da comissão que investiga a qualidade dos serviços prestados.
Receba nossas notícias NO CELULAR
WHATSAPP: As regras de privacidade dos grupos são definidas pelo WhatsApp.
WhatsApp
Telegram
Ao entrar, seu número pode ser visto por outros integrantes do grupo.
As operadoras de telefonia móvel são líderes no número de reclamações nos órgãos competentes. Baixa qualidade do serviço, queda do sinal durante a ligação, pontos cegos e cobranças indevidas são alguns dos exemplos que frequentemente dão entrada nos órgãos de proteção ao consumidor.
Segundo o Ministério da Justiça, cobranças indevidas e abusivas, rescisão e alteração unilateral dos contratos e a serviço não fornecido e vícios de qualidade lideraram as reclamações no primeiro semestre do ano passado. A Claro é a campeã nos Procons, respondendo por 37% das reclamações. A vivo com 15% vem seguida na frente da TIM e OI, ambas com 14%.
"Já ficou comprovado que o sistema não é barato e tampouco funcional. Para que possamos avançar nestas investigações é preciso que a população nos ajude, fazendo suas reclamações e denuncias", afirma Gilberto Martin (PMDB).
Serviço: Unidade móvel da CPI da Telefonia
Data: 20/05/2013
Horário: A partir das 9h
Local: Calçadão de Londrina, na Av. Paraná em frente ao Banco do Brasil
