Fila em banco: Procon fiscaliza agências

As agências bancárias de Londrina serão fiscalizadas pelo Procon a partir desta segunda-feira (28) para saber se estão cumprindo as exigências da Lei Municipal nº 9.742, de 13 de junho de 2005, que torna obrigatório o fornecimento de senhas com horário de emissão; e a Lei Municipal nº 5.461, de 12 de julho de 1993, que torna obrigatória a existência de bebedouros e instalações sanitárias para os clientes consumidores do banco adequadas para portadores de deficiência.

Conforme estabelecido pela lei municipal, o cliente deve ser atendido dentro de um prazo de 15 minutos, em dias normais, e 20 minutos, em dias com maior movimento, como vésperas de feriados.

A fiscalização em Londrina vai até o dia 2 de dezembro. As agências que não estiverem cumprindo as exigências serão autuadas e receberão uma notificação. O banco terá 10 dias para se adequar a lei.

Informações da Prefeitura de Londrina