A partir desta segunda-feira (7), o Procon-LD (Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Londrina) retoma o atendimento presencial ao público em sua sede administrativa, que fica na rua Mato Grosso, 299, no centro. Como de costume, o público será atendido de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, com retirada de senhas até as 13h.
O recesso de fim de ano do órgão fiscalizador teve início no dia 20 de dezembro, conforme o calendário de recesso forense do TJPR (Tribunal de Justiça do Estado do Paraná). O Procon-LD segue este calendário, pois durante o recesso do tribunal ficam suspensos o expediente forense, os prazos processuais, a realização de audiências e sessões de julgamento, a publicação de acórdãos, de sentenças e de decisões no Diário Eletrônico e a intimação de partes ou advogados no poder judiciário paranaense.
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Porém, de acordo com o coordenador do Procon-LD, Gustavo Richa, mesmo com o recesso, o órgão protetivo continuou atendendo ao público por meio do telefone 151 e recebeu demandas pelo e-mail [email protected] e em sua página no Facebook https://www.facebook.com/ProconLd/. Isso porque, durante o fim de ano, houve trabalho interno dos servidores e funcionários do núcleo, que utilizaram o período para a realização dos balanços estatísticos e para as fiscalizações, além de cumprirem com a concessão das férias obrigatórias dos 25 estagiários de nível superior que atuam junto ao órgão.
Para 2019, as expectativas de atendimento serão focadas em três áreas principais. "A nossa principal expectativa para 2019 é a aquisição da nova sede, assim como aumentar e aperfeiçoar nosso setor da fiscalização, visto que ganhamos mais experiência em 2018, e também vamos fazer mais mutirões para atender pessoas com dívidas, pois eles ajudam muito a população que quer liquidar suas dívidas", disse Richa.
