A Secretaria de Obras passa a oferecer a retirada da Certidão Narrativa de Endereço através da internet. O documento é necessário para que um imóvel passe a contar com informações oficiais de endereço nos cadastros da Prefeitura e receba um número de identificação, utilizado para solicitar ligações de água e energia elétrica, por exemplo.
Anteriormente, a solicitação da Certidão Narrativa de Endereço era feita obrigatoriamente no setor de Emplacamento da Secretaria de Obras, o que demandava tempo de espera para atendimento e prazo de retorno do órgão devido às consultas necessárias. Com a disponibilização do serviço online, a retirada do documento é feita de forma instantânea, a partir de qualquer computador conectado à internet, no site da Prefeitura de Londrina.
A certidão emitida pela internet tem validade de 120 dias e não necessita de carimbos ou assinaturas, tendo o mesmo valor legal daquelas retiradas na Praça de Atendimento da Secretaria de Obras. Em alguns casos, quando as informações da base de dados não forem suficientes para a emissão online, o cidadão deve comparecer à Praça de Atendimento, que continuará oferecendo o serviço de retirada presencial.