Telefonia

Anatel multa empresa por fechar postos de atendimento

Bonde, com informações da Agência Brasil

11 dez 2003 às 15:48

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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou em R$ 2,146 milhões a empresa de telefonia Telemar por ter fechado postos de atendimento em três estados: Pará, Alagoas e Rio Grande do Norte. A Telepará terá de pagar multa de R$ 1,899 milhão. Pela subsidiária Telasa (AL), a Telemar terá que desembolsar R$ 27,525 e pela Telern (RN), pouco mais de R$ 200 mil.

A agência reguladora já multou as filiais das concessionárias de telefonia fixa em mais de R$ 11 milhões, por terem fechado lojas que prestam atendimento ao cliente. A Telemar lidera o ranking com 12 multas, seguida pela Brasil Telecom (nove multas) e a Telesp (duas multas).