A Renault do Brasil está convocando, em caráter preventivo, os proprietários do modelo Logan, fabricados até o início de novembro deste ano, para a verificação da conformidade e substituição, se necessário, das rótulas axiais da caixa de direção. A convocação aplica-se a 10.534 unidades do modelo comercializadas no Brasil.
Esta campanha de recall tem como objetivo, a verificação da conformidade e, se necessário, a substituição das rótulas axiais da caixa de direção utilizadas pelo Renault Logan, reduzindo assim o nível de ruído nas suspensões dianteiras e, em casos extremos, o desacoplamento da ligação entre a caixa de direção e o terminal de direção, havendo o risco do condutor perder o comando da direção.
A Renault inicia hoje (17/12/2007) uma ampla campanha em televisão, rádios e jornais de grande circulação. Além de tomar conhecimento pela imprensa, todos os clientes envolvidos nesta convocação, receberão uma comunicação da empresa, convidando-os a comparecer a uma concessionária da Renault para a verificação da conformidade das rótulas axiais da caixa de direção do Logan, gratuitamente.
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A empresa também coloca à disposição de seus clientes o telefone e o e-mail do Serviço de Atendimento ao Cliente - 0800-0555615 (ligação gratuita) e [email protected] -, além do endereço da Renault do Brasil na Internet http://www.renault.com.br.
A relação completa dos veículos envolvidos nesta campanha é a seguinte:
Logan 1.0 16V Hi-Flex (ano de fabricação = 2007): chassis: 93YLSR0RH7J776950 a 93YLSR0RH8J974455
Logan 1.0 16V Hi-Flex (ano de fabricação = 2007): chassis: 93YLSR1RH7J776958 a 93YLSR1RH8J974450
Logan 1.6 8V Hi-Torque (ano de fabricação = 2007): chassis: 93YLSR0DH7J764091 a 93YLSR0TH8J956047
Logan 1.6 8V Hi-Torque (ano de fabricação = 2007): chassis: 93YLSR1TH8J811799 a 93YLSR1TH8J963606
Logan 1.6 8V Hi-Torque (ano de fabricação = 2007): chassis: 93YLSR2TH8J812450 a 93YLSR2TH8J955912
Logan 1.6 16V Hi-Flex (ano de fabricação = 2007): chassis: 93YLSR2LH7J766077 a 93YLSR2VH8J980922