Disponíveis nos aplicativos dos bancos mais utilizados, o 'Modo Rua', 'Modo Protegido' ou 'Modo Blindado' são ferramentas de segurança criadas para proteger os equipamentos eletrônicos e as contas bancárias de clientes em casos de roubo ou furto do celular.
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A função, na maioria dos aplicativos, é a mesma: no Nubank, o cliente cadastra redes Wi-Fi confiáveis, como a de casa ou do trabalho, e define um limite para transações. Quando o celular está conectado a uma rede que não está na lista de confiança, as operações ficam limitadas ao valor estabelecido.
No Nubank, a ativação pode ser feita diretamente pelo aplicativo. O cliente deve tocar no ícone de perfil, acessar as configurações e entrar em “Segurança” ou “Central de Proteção”. Depois, deve selecionar “Modo Rua”, definir o valor máximo permitido para as transações fora das redes seguras e cadastrar os Wi-Fi de confiança. Por fim, basta confirmar a ativação. A configuração permanece salva e o recurso passa a funcionar automaticamente quando o aparelho deixa uma das redes cadastradas.
No Itaú existe o Modo Protegido, que acrescenta uma etapa de autenticação em transações realizadas fora de locais considerados seguros. Já o Mercado Pago oferece o Modo Blindado, que pode restringir operações financeiras e proteger informações sensíveis quando o usuário está fora dos ambientes de confiança cadastrados. No Mercado Pago, a função é acessada pelo perfil do usuário, em “Segurança” e depois “Modo Blindado”, onde são configurados os locais de confiança e os limites desejados.
Mesmo quando não há uma função específica equivalente ao Modo Rua, os aplicativos costumam oferecer recursos como definição de limites para Pix e transferências, biometria, autenticação adicional e bloqueio de cartões. Por isso, o caminho mais seguro é acessar a área de segurança do próprio aplicativo e verificar quais mecanismos estão disponíveis para a conta. Os limites de Pix também podem ser personalizados diretamente nos aplicativos de diversas instituições.
