Com os trabalhos iniciados em janeiro de 2008, atendendo a uma assessoria e a um cliente direto, a Clockwork Comunicação comemora este mês um ano de existência e crescimento acima do esperado.
Especializada no serviço de clipping, a agência é gerenciada pelos sócios Marcos Coelho, publicitário, e Flávio St Jayme, com experiência em jornalismo e design gráfico e recém-formado em pedagogia pela Faculdade Sion. Atendendo a vários setores e empresas, a agência hoje presta o serviço de busca de notícias para oito assessorias de imprensa da cidade e oito clientes diretos, entre estes hotéis, restaurantes, espaços de eventos, construtoras e incorporadoras, casas noturnas e quatro dos sete maiores shoppings de Curitiba.
Com uma preocupação crescente com o serviço prestado, a Clockwork busca sempre atualizar seu material, deixando-o sempre da melhor maneira para seus clientes e com isso desenvolveu involuntariamente um serviço completamente personalizado, onde o cliente diz como gostaria de receber o clipping e de que maneira isso deve ser feito. Hoje, cada uma das assessorias e clientes atendidos recebe o material de uma forma diferente e mostra satisfação com o serviço. Também sempre aberta a sugestões, reclamações e contato direto, a agência desenvolve um relacionamento estreito com os clientes e pode assim sempre saber como está o serviço e de que maneira poderia melhorar ou não.
Esta dedicação e trabalho duro rendeu à Clockwork um crescimento acima do esperado neste primeiro ano de existência. "Nossa meta era superar em cinco vezes nosso faturamento inicial. Fechamos o ano acima de seis vezes este valor e com um crescimento em número de clientes muito acima do esperado.", afirma Flávio St Jayme. Outra novidade é o site da empresa (www.clockworkcomunicacao.com) que não serve apenas para que os clientes acessem o clipping, mas é constantemente atualizado com notícias de interesse geral, especialmente cinema e cultura.
Com a assessoria de imprensa da agência sendo feita internamente, a preocupação principal e primordial é o serviço de clipping. "Buscamos fazer um serviço bom para que nossos clientes se sintam satisfeitos. A maioria dos novos clientes conseguimos por indicação de antigos ou foram clientes que nos procuraram depois de experiências insatisfatórias com outras empresas. Hoje clipamos veículos de circulação nacional e internacional, extremamente importantes para estes clientes.", diz Marcos.
Os planos para 2009 são de mais crescimento, mudanças e contratações. "Precisamos mudar nosso escritório, pois não cabemos mais no espaço físico que possuímos. Também precisamos investir em equipamentos e contratações". Estas são as palavras para o novo ano.