Menos complicação e mais comodidade. A Sercomtel, de Londrina/PR, quer mostrar aos seus clientes que a ampliação para operação do DDD em todo o país resulta em uma grande facilidade: o recebimento de uma única fatura com ligações locais e interurbanas, em uma única data de vencimento e com maior facilidade para conferência.
CURSO ABORDA A QUALIDADE NAS EMPRESAS
Como e por que implantar o Programa 5 S's na minha empresa? Quais são os benefícios do programa? Minha empresa está preparada para a qualidade? Essas e outras questões serão respondidas no curso Programa 5 S's, ministrado pelo consultor organizacional Ângelo Pastro.
Voltado a empresários e profissionais interessadas na implementação da qualidade, o curso tem por objetivo melhorar o ambiente de trabalho e o bem-estar do indivíduo em suas atividades profissionais; racionalizar o uso de documentos, materiais, equipamentos, reduzindo custos; promover a participação de todos, estimulando o trabalho em equipe; e contribuir para a melhoria da imagem das empresas frente aos clientes. O curso acontece no dia 04 de dezembro, quarta-feira, das 13 às 17 horas, na Milleniumrh, em Gravataí.
As inscrições podem ser realizadas pelo fone (51) 3042-5100 ou pelo e-mail [email protected].
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Adminsitrador de empresas, com 18 anos de experiência em administração de empresas de grande, médio e pequeno porte da indústria, comércio e serviços. É consultor organizacional voltado para a qualidade total, certificado em QS 9000 e ISO 14000.
Serviço
Curso Programa 5 S's
Data Dia 04 de dezembro
Hora Das 13 às 17 horas
Local Milleniumrh, em Gravataí
Inscrições (51) 3042-5100 ou [email protected]
MARKETING SOCIAL
Para auxiliar as empresas a analisarem o investimento social e ambiental, o ISAE/FGV (Instituto Superior de Administração e Economia da Fundação Getulio Vargas), lança o GBA "Marketing Social".
O curso de curta duração vai detalhar a importância da imagem institucional vinculada a ações sociais. Também serão discutidos temas como conceitos de marketing institucional e social, ética empresarial e responsabilidade social.
Os alunos vão discutir e avaliar o impacto que as mudanças no ambiente externo geram nas ações empresariais.
O módulo será ministrado pelo professor João Batista Vilhena, um dos principais profissionais brasileiros especialista em marketing de serviços. Vilhena é o coordenador do MBA em Gestão Estratégica de Serviços da FGV e co-autor do livro Gestão Social.
As aulas acontecem nos dias 2 e 3 de dezembro, das 13h às 17h, e das 18h às 22h, na sede do ISAE/FGV (Avenida das Torres, 1.341). As inscrições podem ser feitas no portal www.fgvpr.br. Mais informações através do telefone (41) 218 7711.
