A partir deste fato, desenvolveram-se diversas tecnologias capazes de transformar dados em informação e informação em conhecimento para a tomada de decisão nos negócios. Essa tecnologia é chamada de Business Intelligence.
As aplicações de inteligência corporativa auxiliam os profissionais de marketing, em tempo real, a ter um acesso interativo, análisar e manipular dados para cruzar informações para lançamento de novos produtos, análise da concorrência, posicionamento de preços, imagem de marca, dentre outras possibilidades de cruzamento de dados e customização de relatórios. "Com esta ferramenta, os executivos identificam oportunidades de negócios e problemas da empresa, fazem análises de relacionamentos, conhecem os indicadores de desempenho da empresa e as tendências do mercado em que atua. Enfim, quando se aplica Business Intelligence em grandes repositórios de dados estáticos, eles se transformam em um recurso estratégico e dinâmico", explica a consultora de Marketing Nelise Zymberg.
Receba nossas notícias NO CELULAR
WHATSAPP: As regras de privacidade dos grupos são definidas pelo WhatsApp.
WhatsApp
Telegram
Ao entrar, seu número pode ser visto por outros integrantes do grupo.
A consultora diz que as aplicações de Business Intelligence permitem que sejam feitas análises executivas sobre todos os dados gerados e armazenados dentro de uma empresa, podendo cruzar com dados secundários, ou seja, dados obtidos por fontes externas. "Essas análises acontecem online e permitem que, o usuário selecione os relatórios de que precisa, navegue em diferentes níveis hierárquicos, realize troca de eixos de análise e selecione os indicadores de seu interesse naquele momento. Muito simples e complexo ao mesmo tempo, visto que essas operações permitem que perguntas que surgem diariamente numa empresa sejam rapidamente respondidas".
Cada vez se torna mais imprescindível coletar e analisar todos os tipos possíveis de dados de mercado. "É necessário que, em um mesmo lugar, estejam armazenadas informações estruturadas (base de dados) e não-estruturadas (documentos, apresentações e vídeos) gerados dentro da empresa, além de dados disponíveis no mercado como panoramas setoriais e Demonsrativos de resultados publicados pelas empresas. Além de estarem acessíveis, estas informações devem se inter-relacionar de maneira simples, para que, rapidamente, seja possível transformar este conhecimento em vantagem competitiva para a empresa", finaliza Nelise.
Zymberg Marketing Direto
A Zymberg Marketing Direto é uma empresa especializada em marketing de serviços, relacionamento (CRM), marketing estratégico e treinamento. Dirigida pela consultora e professora Nelise Zymberg, uma das pioneiras na aplicação de CRM e marketing direto no Brasil, a empresa nasceu em 1996, em São Paulo, e há cinco anos está com sede em Curitiba
