Uma pesquisa realizada pela SoftResearch detectou que 98,1 por cento dos clientes do Laboratório Frischmann Aisengart estão satisfeitos com a qualidade dos serviços e do atendimento. Os dados foram coletados por meio de mais de 500 questionários, distribuídos entre os meses de julho e setembro deste ano. Segundo a análise, o trabalho realizado pelos auxiliares de enfermagem, responsáveis pela coleta dos exames no Laboratório, influenciou fortemente a satisfação geral dos pesquisados.
A pesquisa também registrou que 98,3 por cento dos laboratórios conveniados ao Frischmann estão satisfeitos. A confiabilidade dos laudos foi apontada como o principal motivo que levou à parceria. A Divisão de Meio Ambiente do Laboratório Frischmann Aisengart teve um índice de satisfação de 90 por cento e os planos de saúde mostraram estar 100 por cento satisfeitos com o Laboratório.
Para Milton Zymberg, diretor do Laboratório Frischmann Aisengart, os resultados vêm ao encontro da política de qualidade da empresa e comprovam a força da marca Frischmann no Paraná. "Comprovamos por meio desta pesquisa que estamos no caminho certo. Recebemos afirmações fortes de nossos clientes sobre a confiança nos nossos serviços e até sobre o privilégio de poder ser atendido no Frischmann. Isso, sem dúvida, é um orgulho para nós".
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Perfil do Laboratório Frischmann Aisengart
O Laboratório Frischmann Aisengart foi fundado em 1945 pelo casal de médicos Fani Frischmann e Oscar Aisengart. Hoje ele é considerado o maior do Paraná, com a colaboração de mais de 600 funcionários, equipamentos de última geração e um rol de mais de 1,5 mil tipos de análise. Dentre elas estão análises clínicas, ambientais, de alimentos, vacinas, patologia clínica, dosagens hormonais, biologia molecular, citogenética, diagnóstico por imagem e toxicologia. Desde julho deste ano o Laboratório Frischmann Aisengart faz parte da Diagnósticos da América S.A. (DASA), rede que lidera o setor no país. Mais informações nos sites www.labfa.com.br e www.diagnosticosdaamerica.com.br