Quase metade (49%) dos 23,6 mil consumidores consultados pelo Reclame Aqui em agosto disseram que consideram a Black Friday uma "black fraude".

Outros 27% afirmam que, para eles, não existe a data no Brasil. Apenas 7% avaliam que é um bom momento para comprar e 6,3% afirmam que o evento melhorou nos últimos anos.
Oito em cada dez desses consumidores não têm intenção de comprar nada no evento de promoções, que acontece em novembro.

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Edu Neves, presidente do Reclame Aqui, diz que o resultado é influenciado pela pandemia e pelo avanço dos preços neste ano de inflação alta. "Isso aumenta a tradicional desconfiança do consumidor de que ele não vai encontrar grandes descontos", afirma.