Pesquisar

Canais

Serviços

Publicidade
Site Reclame Aqui

Reclamações sobre milhas disparam com retomada de viagens

Joana Cunha - Folhapress
08 nov 2021 às 21:30
- Pixabay
siga o Bonde no Google News!
Publicidade
Publicidade

O novo aquecimento da procura por viagens, impulsionado pelo relaxamento nas restrições da pandemia, veio acompanhado de uma disparada no volume de reclamações de consumidores sobre os serviços de milhas, segundo levantamento do site Reclame Aqui.


O número de queixas saltou de 25,7 mil de janeiro a setembro de 2019 para 62,7 mil no mesmo período deste ano.

Cadastre-se em nossa newsletter

Publicidade
Publicidade


Os principais problemas envolvem estorno, atendimento, cancelamento de passagens e milhas não creditadas.

Leia mais:

Imagem de destaque
Saiba mais

Desenrola Brasil é prorrogado; veja como renegociar sua dívida

Imagem de destaque
Em rede social

Jair Renan diz que trocou RJ, reduto dos Bolsonaro, por SC devido ao 'povo trabalhador e honesto'

Imagem de destaque
Dados de 2022

Mundo joga fora mais de 1 bilhão de refeições por dia, diz ONU

Imagem de destaque
Veja ranking

Tamarana está entre os municípios com mais casamentos no Brasil


O avanço supera o salto que o setor já havia registrado no ano passado, quando o levantamento apontou 47,9 mil queixas também de janeiro a setembro.

Publicidade


Edu Neves, presidente do Reclame Aqui, diz que 2020 teve uma inundação de milhas no mercado e também uma onda de cancelamentos de viagens, o que elevou os problemas com estorno.


Neste ano, os casos envolvem o entrave para o fechamento da compra da passagem devido à oscilação de preços.


"Agora também aparece muita gente se queixando da dificuldade de acumular as milhas. Isso é provocado pela alta do dólar, que atrapalha o acumulo de pontos e encarece as viagens", afirma Neves.

Publicidade

Últimas notícias

Publicidade