Saiba os casos
Um estudo realizado pela Unimed Costa Oeste de Toledo revela que o frio está entre um dos motivos para que os pacientes desistam das consultas agendadas.
No mínimo, uma vez ao dia, o médico precisa reajustar seus horários. No total, o índice de não comparecimento às consultas agendadas por meio dos planos de saúde da Cooperativa ultrapassa os 20%.
A principal dificuldade enfrentada pelos médicos é a falta de aviso prévio dos pacientes quanto às desistências nas consultas. "Da mesma maneira que a pessoa liga no consultório para marcar um horário, seria ideal que ela também pudesse avisar quando não pode comparecer. Assim, abrem-se oportunidades para que outros pacientes sejam atendidos naquela ocasião", destaca Manoel de Oliveira, diretor presidente da Unimed Costa Oeste.
Ainda de acordo com Oliveira, o mesmo problema também pode ser observado com pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e em consultas particulares.
A indicação também é válida aos médicos. Conforme o presidente da Unimed Costa Oeste, os médicos também precisam atender os pacientes nos horários agendados. "Os dois lados precisam se respeitar e o paciente contribuir para que, no momento que precisar, tenha facilidade para conseguir o serviço", frisa Oliveira.