O Estado do Rio lançará na próxima segunda-feira um serviço de atendimento por telefone chamado Disque Gripe Suína, com objetivo de desfazer dúvidas sobre a doença. A estratégia faz parte do plano de contingência do governo estadual para combater a gripe. O serviço será prestado pelo número 0800 28-10-10 e funcionará das 6h às 23h30, na mesma central de atendimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).

De acordo com o secretário de Saúde e Defesa Civil, Sérgio Côrtes, a proposta não tem o objetivo de evitar que as pessoas procurem as unidades de emergência, mas que, antes de buscá-las, procurem informações e sejam orientadas. Os pacientes de risco, disse o secretário, "serão encaminhados diretamente para as unidades de referência, aproveitando a possibilidade de acionar rapidamente uma ambulância do Samu". Ele informou que 250 pessoas serão capacitadas para realizar o serviço de teleatendimento.