A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o índice de desempenho dos planos de saúde, com base em dados de 2012. Segundo o órgão, 94,6% dos beneficiários fazem parte do grupo de clientes de operadoras com avaliação de regular para cima.
Na lista as dez melhores operadoras de planos de saúde, duas paranaenses. A Unimed Maringá aparece na segunda colocação, com índice 0,83, enquanto a Unimed Londrina é a sétima da lista, com índice 0,78.
O índice varia de 0 a 1 (zero a um), abrangendo a soma dos diversos indicadores para a avaliação global do setor. O IDSS considera quatro dimensões: assistencial (40%), econômico-financeira (20%), estrutura e operação (20%) e satisfação do beneficiário (20%). Ao todo, 33 diferentes indicadores dessas quatro dimensões são avaliados em cada uma das operadoras.
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Série Histórica:
A série histórica do IDSS (2009-2013) revela a diminuição no número de operadoras ativas – de 1.636 para 1.198. Houve, ainda, um aumento no número de vínculos de beneficiários – de 41,1 milhões para 49 milhões em operadoras médico-hospitalares e de 7,9 milhões para 14 milhões em operadoras exclusivamente odontológicas. O IDSS é um programa de qualificação continuada e tem a divulgação anual e retroativa. Ou seja, cada operadora com registro ativo junto à ANS no ano base 2012 possui uma nota relativa ao seu desempenho naquele ano.
"O IDSS incentiva a transparência e a concorrência do setor, possibilitando que o consumidor faça as melhores escolhas. Além disso, reflete a atuação da própria ANS nos últimos anos, que reforça o papel da regulação para assegurar a qualidade dos serviços prestados à população pelas operadoras de planos de saúde", ressalta o diretor-presidente da ANS, André Longo.
Confira a lista das 10 mais bem avaliadas:
1º - Unimed BH 0,8621
2º - Unimed Maringá 0,8360
3º - Petrobras - 0,8038
4º - Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil - 0,7845
5º - Unimed Juiz de Fora - 0,7838
6º - Unimed Rio - 0,7829
7º - Unimed Londrina - 0,7821
8º - Unimed Campinas - 0,7810
9º - Fundação Waldemar Barnsley Pessoa - 0,7785
10º- Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo - 0,7771