A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou nesta semana o resultado do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar 2015, que divulga o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) e tem como referência o ano base de 2014. A Unimed Londrina se classificou na 13ª posição quando comparada com as 71 operadoras médico-hospitalares de grande porte do Brasil (acima de 100 mil beneficiários).
O IDSS 2015 é composto pela avaliação da assistência prestada pelas operadoras aos seus clientes (Atenção à Saúde), quesito que equivale a 40% da composição da nota, além de indicadores de satisfação do cliente (20%), estrutura e operação da empresa (20%) e aspectos econômico-financeiros (20%). O resultado do cálculo do IDSS de cada operadora é exibido por meio de uma nota, classificada por faixas de pontuação que vão de 0 a 1.
De acordo com a avaliação da ANS, a Unimed Londrina obteve a nota 0,8474 e ficou na 1ª faixa da escala - entre 0,8 e 1. Na 1ª faixa, considerada a melhor, além da Unimed Londrina, a Unimed do Estado do Paraná, Curitiba e Maringá também estão entre as melhores do País.
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