A Associação Comercial e Industrial de Londrina (Acil) oferta dois ovos cursos em março. Nos dias 10 e 11 de março, acontecerá o treinamento "Chefia e Liderança". Associados e estudantes investem R$ 110. Não associados pagam R$ 188.
No primeiro dia a aula será das 19h às 23h e no segundo das 8h às 17h. A instrutora Filomena Minetto abordará os temas comunicação como fonte de conflito ou produtividade (feedback e assertividade), liderança gerencial (características e estilos de liderança), o processo de tomar decisões, delegação de atribuições e autoridade e como identificar e administrar conflitos na empresa.
Nos dias 13 e 14 de março das 19h às 22h30 acontece o treinamento "Atendimento e vendas: Atitudes que fazem a diferença". Será aplicado pela consultora Silvana Oliveira e dividido em dois módulos. O primeiro será "Atendimento" os temas abordados serão como seu cliente quer ser atendido, personalize o atendimento ao seu cliente e construindo relações duradouras com o cliente. O segundo será "Vendas e motivação" os assuntos serão as fases da venda, vendedor consultivo x vendedor tradicional, negociando com o cliente e benefícios de uma equipe motivada. Associados e estudantes investem R$ 91. Não associados pagam R$ 167.
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A Acil fica na Rua Minas Gerais, 297, 1º andar. Mais informações: (43) 3374-3082.