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Tutorial auxilia cliente Sercomtel a configurar modem com vírus

27 jul 2017 às 14:36
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Tutorial auxilia cliente Sercomtel a configurar modem com vírus

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Para que os próprios clientes consigam reconfigurar o Modem ADSL TP-Link TD-W8901N, que apresenta problemas por conta de ataque hacker, a Sercomtel disponibiliza um tutorial completo no site http://www.sercomtel.com.br e no Facebook (https://pt-br.facebook.com/sercomteloficial ). Vale ressaltar que os clientes que não conseguirem solucionar por meio desta configuração deverão contatar o 10343 e solicitar uma visita técnica.
Este é, passo a passo, o tutorial para reconfiguração.

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1. Para acessar as configurações do modem, abra seu navegador no computador ou no celular, estando logado na rede Wi-Fi do modem ADSL, e na barra de endereços digite: 192.168.1.1 e tecle "enter".


2. No campo "Nome de usuário" digite admin e em "Senha", digite em minúsculo os 4 últimos dígitos do MAC ADDRESS (contidos na parte inferior do modem) e clique em OK.

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3. Clique no menu Quick Start e depois no botão RUN WIZARD.



4. Clique em NEXT.



5. Selecione o horário de Brasília (GMT-03:00). Clique em NEXT.



6. Clique em NEXT.



7. Os campos "Username" e "Password" já estarão configurados. Manter a informação que aparece de seu Username e Password, e Clique em NEXT.



8. Clique em NEXT.



9. Clique em NEXT.



10. Clique em CLOSE.


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