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Black Friday de 2025 teve 30 mil tentativas de fraude; veja como evitar

Claudio Yuge
06 nov 2026 às 08:43

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Foto: Magnific
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O e-commerce brasileiro registrou 29.689 tentativas de fraude durante os quatro dias da Black Friday 2025, conforme dados do Mapa da Fraude da Serasa Experian. O volume representou uma média diária de 7.422 ocorrências ou cerca de 309 casos por hora, totalizando um prejuízo evitado de R$ 30,7 milhões.


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A data oficial do evento, em 28 de novembro, concentrou o pico de incidência com 9.545 tentativas e um ticket médio de R$ 1.171,59, superando em 40,2% o valor das transações legítimas. As operações maliciosas se estenderam pelo fim de semana e pela Cyber Monday, alcançando 36.284 ocorrências e R$ 37,4 milhões associados no acumulado geral.


O monitoramento apontou que a madrugada, especificamente entre 0h e 5h, concentrou o maior risco de golpes, com taxas de ocorrência superiores a 0,6%. Em relação ao perfil demográfico, as Gerações Y e Z reuniram 71,6% das tentativas analisadas, enquanto a Geração Alpha registrou o maior valor médio por investida, alcançando R$ 1.259,56.


Os criminosos também utilizaram itens de baixo valor, como modelos de cadarço para tênis, para testar dados e validar cartões antes de transações financeiras expressivas. No acumulado de novembro, o total chegou a 179.936 tentativas, lideradas pela região Sudeste em volume total.


Como garantir segurança nas compras


O receio de golpes digitais afeta 86% dos consumidores, que já deixaram de aproveitar promoções por insegurança. Especialistas recomendam adotar medidas preventivas essenciais para evitar prejuízos financeiros:

- Desconfie de ofertas irreais e pressões para conclusão imediata;

- Valide o endereço eletrônico oficial da loja antes de fornecer dados;

- Evite links desconhecidos recebidos por mensagens ou redes sociais;

- Monitore regularmente o CPF e as movimentações bancárias.

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