Usuários de aplicativos de transporte particular de fora da cidade de São Paulo dizem ter tomado um susto com os preços das corridas de Uber nesta sexta-feira, 28. Eles relatam que o valor sugerido para os deslocamentos esteve bem superior aos preços praticados em outros dias.
Moradora da região metropolitana de Belo Horizonte, Ana Laura Lima pagou nesta sexta R$ 27 num trajeto em que costuma desembolsar no máximo R$ 13. "O valor foi bem puxado. Mesmo fazendo outras buscas, o valor não mudava. Não estava preparada", conta.
"Já peguei Uber aqui perto e hoje o preço está uns cinco reais mais caro", reclama a recifense Jaqueline Pereira, que tentou usar o aplicativo como alternativa à paralisação do transporte público na capital pernambucana.
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Em Campinas, onde o transporte público também foi afetado, o preço da corrida no Uber também estava maior, de acordo com a estudante Nathália Vigo. Ela relata que um trajeto com duração de oito minutos estava custando de R$ 36 a R$ 47, mais alto que o normal. "Um preço horroroso, está uma fortuna", reclamou a usuária do aplicativo.
Usuários do aplicativo em diversas capitais, entre elas Curitiba, Rio de Janeiro e Vitória, reclamaram dos preços. Segundo a Uber, a variação dos valores pode ser consequência do preço dinâmico do serviço, aplicado quando a demanda por carros aumenta - como pode ser o caso dessas cidades durante a sexta-feira de paralisações.
"Sempre procuramos informar os usuários sobre os preços de suas viagens com antecedência, inclusive quando o preço dinâmico está vigente", informa a empresa, em nota. "No caso de cidades em que está disponível o preço pré-definido, os usuários sabem antecipadamente qual será o preço exato das suas viagens. Nestes casos, o usuário é informado de que está pagando um valor mais alto", informa a empresa.
São Paulo
Na capital paulista, onde o transporte público parou por causa da greve, a empresa prometeu dar até dois descontos de R$ 20 para deslocamentos compartilhados nos horários de pico (7h às 11h e 16h às 20h). Outros aplicativos, como 99 e Cabify, também deram descontos. A 99 ofereceu dois descontos de até R$ 20 em qualquer hora do dia em todo o país; já a Cabify prometeu dar até R$ 25 em três corridas para novos usuários do aplicativo.