Um empresário de 42 anos, cliente da Claro TV, teve uma surpresa desagradável na ao receber uma fatura da empresa no último mês. Segundo informações do G1, a operadora trocou o nome de César de Medeiros por "Otário Chorão" na conta. O caso aconteceu em Campo Grande.

O cliente suspeita de que um atendente da empresa tenha alterado seu cadastro depois que ele ligou pedindo um desconto. Assinante da Claro há mais de dez anos, o empresário teria contestado a empresa pelo valor pago pelo plano, já que novos clientes tinham um valor de assinatura mais baixo do que o dele. Para conseguir o benefício, Medeiros cancelou o antigo plano e o contratou novamente.

A assessoria de imprensa da Claro informou que a conduta do funcionário que alterou o nome do cliente não está de acordo com os princípios e valores da companhia e que adotou providências para solucionar a questão. (Com informações do G1)