As 3,6 milhões de contas de luz entregues mensalmente pela Copel em todo o Paraná passarão em breve por algumas modificações, com o objetivo de informar aos consumidores, com mais clareza e objetividade, os valores dos impostos e tributos nelas cobrados.
Por solicitação do Conselho de Consumidores da empresa, presidido por Álvaro Miguel Rychuv, as propostas de aprimoramento que a Copel pretende adotar foram apresentadas e discutidas em reunião do colegiado. O pedido do Conselho foi consequência das queixas manifestadas por consumidores contra a falta de clareza com que os valores de impostos e tributos vinham sendo demonstrados e lançados na conta de luz, dando margem a dúvidas e até a desconfianças quanto à correção do montante cobrado.
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O diretor de Finanças da Copel, Paulo Roberto Trompczynski, explicou detalhadamente aos integrantes do Conselho os procedimentos da empresa para calcular os valores referentes a impostos e tributos na conta de luz e, também, a forma como tais valores são atualmente apresentados ao consumidor.
"Diante da dificuldade encontrada por diversos consumidores em compreender com exatidão as informações na forma como elas eram apresentadas, a Copel decidiu reformular essa parte da conta de luz, aprimorando seu detalhamento para que os números possam ser mais facilmente entendidos pelos cidadãos", explicou o diretor. "Receber informações claras e objetivas é direito dos consumidores, e a Copel, como empresa prestadora de serviço público e comprometida com a transparência, tem obrigação de prestá-las", afirmou.
