A população já tem à disposição mais um canal para formalizar denúncias ou manifestar o descontentamento com os serviços das operadoras de telefonia móvel. O site próprio da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Telefonia Móvel (www.cpiparana.com.br) começou a funcionar nesta sexta-feira (3). O objetivo é permitir aos paranaenses um espaço para registro de reclamações, além de permitir um acompanhamento mais direto das atividades desenvolvidas pela CPI.
A página apresenta a agenda de trabalhos, das visitas da comissão aos municípios do interior, vídeos das diligências e notícias e informações sobre telefonia móvel. Uma pesquisa de aprovação ou não da telefonia também consta no site.
Outra importante ferramenta é a conexão com a denominada "Operação Tututu", do site "Reclame Aqui", cujo papel é, a partir da formalização de denúncias, assegurar o valor jurídico da reclamação, inclusive com o encaminhamento do registro aos órgãos competentes, principalmente ao Ministério Público Federal, como informa o próprio site.
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Ainda nesta semana a CPI realizou reunião de trabalho para traçar metas e definir ações para os próximos dias. Além de visitas ao interior, em parceria com outros órgãos e instituições, a exemplo do Procon, do Ministério Público do Paraná e da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), para aferir o grau de satisfação dos usuários e mapear as deficiências do serviço, os deputados já vão colocar o assunto em pauta, de 8 a 10 deste mês, no encontro da União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais (Unale), em Foz do Iguaçu.
Segundo deputado Leonaldo Paranhos (PSC), presidente da CPI. é importante que outros estados se envolvam na discussão para, em seguida, pleitearem mudanças na legislação, principalmente exigindo mais rigor na fiscalização por parte da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). "Queremos que se façam alterações na legislação, principalmente sobre a implantação de novas torres de transmissão no Paraná, que é o que parece ser hoje um dos principais problemas, com a queda e falta de sinal, além de outras melhorias no serviço", disse.