O Núcleo de Proteção ao Consumidor (Procon) de Londrina determinou a suspensão total das vendas do site NeonEletro, por não entregar produtos a consumidores londrinenses.
De acordo com a decisão publicada pelo órgão, apenas neste ano haviam sido registradas 26 reclamações contra a loja virtual. Os protestos eram por não cumprimento da oferta, já que os produtos adquiridos não foram entregues no prazo estipulado de 60 dias. Entre as aquisições estavam televisores e iPads.
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Nenhuma das reclamações foram resolvidas, seja para cumprimento da oferta ou devolução dos valores pagos. Em apenas dois casos o Procon obteve resposta da loja, mas fora do prazo estabelecido.
O Procon notou ainda que o fornecedor não disponibiliza em local de destaque de seu site de vendas o nome empresarial, CNPJ e endereço físico.
O site foi retirado do ar e deverá permanecer fora do mercado brasileiro enquanto não forem resolvidas todas as reclamações em andamento em Londrina. No entanto, na tarde desta quarta, ainda era possível acessar o endereço e pesquisar ofertas.
Consumidores lesados pela empresa são orientados a procurar o Procon para registrar novas reclamações.
