Clientes do banco Itaú enfrentaram problemas com pagamentos em débito nos últimos dias de 2013. Uma falha no sistema de processamento fez com que algumas compras fossem duplicadas na conta dos clientes.

"O problema foi corrigido e o ressarcimento dos clientes afetados foi automático. Esta correção dispensa a necessidade de contato por parte do cliente", afirmou o banco em nota.

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Não foi divulgado o número de pessoas afetadas pela falha. Em redes sociais e em sites como o "Reclame Aqui", foi alto o número de queixas.