O Santander acredita que a filial brasileira pode vir a aumentar a sua participação no grupo mundial para algo em torno de 30% nos próximos anos, contra os 25% de representatividade atuais. A evolução não inclui um cenário com possíveis aquisições em outros países, segundo o presidente do Santander Brasil, Marcial Portela. "Depende do perímetro, se houver aquisições novas em outros países. Não sabemos o que vamos passar de dois anos para frente."
O banco aposta no crescimento sólido da economia brasileira, mesmo em um cenário de turbulência externa. A expansão no Brasil seria uma forma de o grupo espanhol compensar o cenário negativo para o sistema bancário na Europa. A projeção do banco para o Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro é de alta entre 3,5% a 4% em 2012 e 2013. O banco anunciou hoje investimentos, apenas no Rio de Janeiro, de cerca de R$ 300 milhões nos próximos três a quatro anos.
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"O PIB do Rio é superior ao PIB do Chile, que é a quarta maior economia da região (América Latina)", disse Portela, para respaldar os investimentos no estado. "Hoje, o Brasil é um dos maiores protagonistas no cenário econômico internacional."
Nos próximos cinco anos, o Santander espera abrir 100 novas agências no estado (hoje são 447 agências e postos de atendimento) e dobrar o número de negócios com pessoa física, jurídica e crédito. A previsão é que o número de funcionários no estado aumente de 6 mil para 8 mil. Em nível nacional, a meta é crescer entre 100 a 120 agências por ano.
Entre as iniciativas para o Rio, estão a abertura de agências dentro de favelas e o financiamento de bolsas de estudo em parceria com a ONG AfroReggae e com nove universidades. O banco afirma que serão 510 mil bolsas. As favelas de Vigário geral, Complexo do Alemão, Cantagalo, e Pavão-Pavãozinho estão entre as áreas contempladas com novas agências.
Em termos de negócios, o foco será tanto em pequenas e médias empresas quanto em grandes grupos, segundo Portela. Negócios gerados no entorno do pré-sal, construção naval e plataformas estão na lista.
Sobre o mau desempenho das ações do Santander, Portela disse que a estratégia do banco é investir na valorização do negócio, como está fazendo. Em relação ao aumento do número de reclamações de clientes após a união com o Banco Real, em fevereiro, o executivo admitiu piora no atendimento durante alguns meses, mas disse que a situação já está normalizada. Ele ressalva, porém, que os órgãos de defesa do consumidor demoram para captar a melhora, o que ele acredita que aconteça até o fim do ano.
