Crise
O Procon de Londrina recebeu 24 reclamações contra a TIM nos últimos 10 dias até a manhã desta quinta-feira (22) após a operadora de telefone celular conseguir na Justiça o cancelamento da suspensão que restringia as atividades da empresa no município.
No último dia 9, o Procon suspendeu a venda de novos planos em Londrina até a resolução de 144 reclamações registradas. No entanto, a telefônica retomou a venda no dia 10 após decisão liminar do juiz de plantão Luiz Valério dos Santos.
Além de receber mais reclamações, o coordenador do Procon de Londrina, Roberto Brum Silva, informou ao Portal Bonde que ainda não recebeu nenhum documento que comprove a resolução dos problemas registrados, anteriormente, que motivaram a suspensão das atividades da TIM.
Ele também confirmou que o Procon vai entrar com uma petição para comprovar que o juiz foi induzido ao erro com objetivo que a suspensão volte a vigorar na cidade. A empresa alega que não houve prazo para defesa na decisão do Procon. "Durantes os processos, a empresa pode apresentar a defesa. Isso ocorre em todos os casos no Procon", ressaltou.
Independente da liminar, Brum lembrou que a TIM foi autuada e deve apresentar uma nova defesa ao Procon, que pode até tomar decisão definitiva já que a suspensão revogada foi cautelar.