Crise
A secretaria nacional do consumidor do Ministério da Justiça notificou as principais empresas de comércio eletrônico do país pedindo maior transparência nas práticas de venda adotadas na internet.
A notificação tem como base o decreto que entrou em vigor em maio com regras mais claras para o comércio eletrônico.
Foram notificadas a B2W (Submarino, Americanas e Shoptime), Compra Fácil, Groupon, Mercado Livre, Peixe Urbano, Decolar.com e as companhias aéreas TAM, Gol, Azul e Avianca. As empresas têm dez dias para responder a notificação.
Entre as novas regras que não estariam sendo cumpridas, está a fácil visualização de informações da empresa, como nome, endereço e CNPJ. Também é exigida a forma clara de apresentação de um canal de atendimento ao consumidor.