Crise
A Nestlé foi condenada pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ) a pagar R$ 3 mil a uma mulher que teria engolido pedaços de metal ao tomar o achocolatado Nescau. A mulher queria 100 salários mínimos – o equivalente a R$ 72,4 mil atualmente –, mas os ministros rejeitaram o pedido. As informações são do Portal iG.
A consumidora passou mal após ingerir a bebida. Exame de raio-x mostrou que os pedaços de metal foram parar nas proximidades da coluna lombar da mulher.
Ela só conseguiu expelir o material depois de 11 dias.
Na defesa, a Nestlé informou que o achocolatado foi mandado para a perícia fora de sua embalagem original, e que em meio ao produto foi encontrado um brinco. Segundo a fabricante, essa contaminação seria impossível de acontecer em sua linha de produção.
A Nestlé enviou nota ao Bonde na noite desta sexta-feira (21) comentando a decisão. Confira na íntegra:
A Nestlé informa que tem por política não comentar decisões judiciais. É importante ressaltar que a segurança e a qualidade de seus produtos são uma prioridade inegociável para a Nestlé, razão pela qual são adotados rígidos padrões de qualidade em todas as etapas do processo de fabricação de seus produtos, desde a seleção dos fornecedores e recebimento das matérias-primas até a finalização do processo produtivo.
(Atualizado às 18h47)