Uma pesquisa realizada com os seis maiores shoppings de Curitiba apontou o Palladium como o mais bem avaliado, com 88% de pontuação. Os itens considerados pelo grupo do Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) englobaram a qualidade de vários itens, como sinalização, organização, limpeza e segurança.

Membros da Fecomércio, da Associação Comercial do Paraná (ACP) e do Procon participaram do comitê gestor da pesquisa. A mesma avaliação foi aplicada com 30 shoppings do Rio de Janeiro e 40 de São Paulo. Em ambos os estados, apenas dois shoppings atingiram a excelência.

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A pesquisa foi realizada durante um mês, pelo grupo do IBRC, seguindo as exigências de padrões internacionais de qualidade. O Palladium Shopping Center fica na Av. Presidente Kennedy, 4.121, no bairro Portão.