Crise
O Núcleo de Proteção ao Consumidor (Procon) de Londrina aplicou duas multas às Lojas Americanas por irregularidades constatadas em fiscalizações feitas em janeiro deste ano.
As penalidades foram de R$ 4.971,79 e R$ 10.800,00. No primeiro processo administrativo, relativo à loja do calçadão central, fiscais do Procon encontraram diversos produtos sem indicação de preços. Além disso, apesar do estabelecimento possuir quatro leitores ópticos para consulta de preços, não havia placa indicativa visível ao consumidor sobre a localização dos aparelhos.
No segundo processo administrativo, com base em fiscalização feita na unidade do Royal Plaza Shopping, também foram constatados diversos itens sem indicação de preço. Outra irregularidade foi a presença de uma placa com valor de oferta de R$ 16,99 em uma gôndola com diversos produtos, sem especificar para qual deles valia o preço. O problema da falta de identificação dos leitores ópticos também foi constatado.
As Lojas Americanas tem dez dias para corrigir as irregularidades e apresentar impugnação por escrito ao Procon, ou oferecer proposta de Termo de Ajustamento de Conduta (TAC).