O Núcleo de Proteção ao Consumidor (Procon) de Londrina aplicou multa a cinco agências bancárias de Londrina por irregularidades encontradas durante uma operação de fiscalização realizada em abril deste ano.
Duas agências foram multadas em R$ 12,4 mil. Entre elas está a agência do Bradesco no calçadão, que possui apenas um sanitário para homens e mulheres, além de não ter divisória entre os caixas e a área de espera dos clientes. O problema de banheiro único também foi constatado na Caixa Econômica Federal na rua Professor João Cândido.
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Outras duas agências do Banco Itaú receberam multa de R$ 10 mil por dia por falta de divisória entre os caixas e o espaço de atendimento, falha no sistema de senhas e clientes aguardando em pé pelo atendimento.
A quinta sanção aplicada é uma advertência a outra agência do Itaú na avenida Duque de Caxias, que estaria ultrapassando o tempo limite de espera de 15 minutos determinado pela lei.
O valor arrecadado com as multas deve ser depositado no Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor.
