O PROCON-PR vem instaurando processos administrativos contra empresas que continuam ligando para os consumidores, apesar de ter havido bloqueio para recebimento de ligações de telemarketing.

Somente no mês de agosto, foram instaurados processos contra nove empresas que não estão cumprindo a Lei Estadual 16.135/09. O descumprimento da lei pode resultar em multas que variam entre quatrocentos e seis milhões de reais.

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De acordo com Cila de Fátima Mendes, "é importante que os consumidores que fizeram o cadastro de seus telefones, denunciem se continuarem a receber ligações, devendo anotar a empresa que ligou, a data e horário da ligação e informar ao PROCON-PR".

Da mesma forma o PROCON-PR orienta que os consumidores que não desejarem receber ligações de telemarketing, tanto no celular, como no telefone fixo, poderão fazer o bloqueio de seus números, bastando acessar o seguinte link:

http://www.procon.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=483