Mutirão de atendimento

Sercomtel esclarece reclamações de clientes

Redação Bonde com N.Com da PML

01 ago 2013 às 13:36

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A Sercomtel começa realizar a partir desta quinta-feira (1º), um mutirão de atendimento para a resolução de reclamações dos consumidores. Esse é um dos compromissos do termo de Ajustamento de Conduta (TAC) assinado em junho deste ano, entre todas as operadoras de telefonia móvel que atuam no Paraná com a CPI da Telefonia Móvel da Assembleia Legislativa.

De acordo com informações da empresa, as lojas de atendimento estão sempre disponíveis para solucionar as reclamações dos clientes. Mas através do mutirão a Sercomtel vai disponibilizar atendimento específico nas lojas para a solução das possíveis reclamações.

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Em Londrina, a Central Móvel esteve em maio, no Calçadão. Além de Londrina, a CPI visitou as cidades de Foz do Iguaçu, Francisco Beltrão, Pato Branco, Guarapuava, Ponta Grossa, Maringá, Campo Mourão, Cascavel e Curitiba.