Crise
A Sercomtel informou que os técnicos da empresa concluíram, às 17h, o trabalho de recuperação do cabo telefônico instalado na avenida Tiradentes, e que havia sido cortado pela operadora Oi no final da manhã de hoje, durante execução de trabalho na região.
Com isso, ficam restabelecidos os serviços de atendimento prestados pelo call center - 103 43, 105 1, 102, 142, 0800 400 0430 e 0800 400 7878 -, que estavam paralisados desde às 11 horas.
Apesar do serviço ter sido restabelecido, está havendo demora no atendimento, em função do congestionamento (muitas pessoas ligando ao mesmo tempo). A Sercomtel pede a compreensão de seus clientes e desculpas pelo transtorno.