As companhias aéreas TAM e Gol foram notificadas pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) após o recebimento de uma denúncia do Ministério Público Federal de que a Gol estaria fazendo venda casada ao deixar pré-selecionada a opção pela compra do seguro viagem junto com a passagem. O ofício foi enviado pelo correio na sexta-feira (8) para a Gol e nesta terça-feira (12) para a TAM.
Ainda de acordo com a Anac, não há restrição da agência para a venda de seguros pelas empresas aéreas, pois este é um serviço adicional e não cabe a ela regular. Segundo a entidade, porém, deve estar claro ao passageiro que esse serviço não faz parte da tarifa de transporte aéreo. Por isso, a opção de adquirir o seguro não pode estar selecionada previamente.