O rompimento de três cabos de fibra óptica deixou fora do ar os serviços de telefonia celular e internet no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul por mais de quatro horas. O problema foi registrado durante a tarde desta quarta-feira (25). O reparo foi executado e os serviços foram reestabelecidos totalmente por volta das 17h.
A assessoria de imprensa da Sercomtel, confirmou que o rompimento de fibra óptica ocorreu, por volta das 13h, na cidade de Quatro Barras, na Região Metropolitana de Curitiba. A informação foi repassada por um fornecedor de backbone, que atende praticamente todas as operadoras na Região Sul do Brasil.
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A telefonia fixa e móvel da Sercomtel não foram prejudicadas. A internet banda larga passou para uma rota alternativa, utilizada pela empresa londrinense durante emergências. O principal problema enfrentado pelos usuários da Sercomtel foi a dificuldade de entrar em contatos com clientes de outras operadoras.
A assessoria de imprensa da TIM confirmou que a operadora também foi atingida pela pane. Os fios de fibra óptica são compartilhados pelas empresas, por isso outras operadoras enfrentaram o mesmo problema.
No Paraná, foram registrados problemas também nos serviços da Vivo, Claro e GVT, além de provedores de internet. Em comunicado, a GVT também confirmou que os três estados do Sul estiveram com problemas para acessar a internet.
Com os serviços fora do ar, as agências bancárias também passaram por dificuldades no atendimento.
