A Volkswagen do Brasil convoca, a partir desta quinta-feira (11), proprietários de modelos Novo Gol e Voyage a agendarem, em uma concessionária da marca, a inspeção dos rolamentos das rodas traseiras. A montadora constatou a possibilidade de insuficiência de engraxamento no rolamento das rodas traseiras em algumas unidades. A utilização do veículo nessa condição pode causar ruído e o uso continuado pode ocasionar o travamento da roda.
De acordo com a Volks, "em casos extremos pode haver o desprendimento da roda e, eventualmente, acidentes". Com essa ação, a empresa deverá realizar a inspeção, aplicação de graxa e, se necessária, a troca do rolamento.
Nos modelos 2009, foram convocados os veículos com intervalo de chassi 9P 032 093 a 9P 087 269 e 9T 152 912 a 9T 255 796 e nos modelos 2010, AP000 001 a AP 049 248 e AT 000 001 a AT 051 483. De acordo com a Volks, o serviço será gratuito. Essa campanha abrange 193.620 unidades dos modelos no Brasil. A empresa informou que os veículos produzidos a partir de julho de 2009 não estão afetados pelo problema. A empresa diz que o tempo de serviço previsto para essa inspeção é de aproximadamente uma hora e meia.
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A empresa informou que está enviando cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Além disso, colocou à disposição dos usuários a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800-0195775. O site da empresa na internet - www.vw.com.br - também dispõe de informações e esclarecimentos sobre o assunto.