O Procon-PR, vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Trabalho e Direitos Humanos, e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), farão de 15 a 31 de maio, um mutirão online de renegociação de dívidas.
Para participar, o consumidor, pessoa física e microempreendedores individuais (MEI) devem acessar a plataforma www.consumidor.gov.br, entre os dias 15 e 31e fazer o registro para receber um login e senha.
A partir disso, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o fornecedor tem o prazo de até 10 dias para apresentar uma resposta.
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De acordo com Claudia Silvano, diretora do Procon-PR, a plataforma www.consumidor.gov.br, permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores, de uma forma rápida e efetiva, significando uma resposta rápida do poder público aos anseios do cidadão.