Nesta sexta-feira (30), a Caixa libera o saque da primeira parcela do auxílio emergencial 2021 para beneficiários nascidos em janeiro, que não estão inscritos no Bolsa Família. A ordem de liberação obedece o mês de nascimento do trabalhador. A cada dia há novas autorizações para saques em dinheiro, com exceção de sábados e domingos.

Como a conta digital não tem cartão, o beneficiário vai precisar usar o aplicativo Caixa Tem para liberar o resgate do dinheiro. O processo é exatamente igual ao de 2020. Ao acessar o Caixa Tem, é preciso clicar em "saque sem cartão" e digitar o valor desejado. Será informado um código, necessário para retirar o dinheiro no banco.

Com o código, o beneficiário vai a uma lotérica, terminal de autoatendimento da Caixa (caixas eletrônicos) ou nos correspondentes Caixa Aqui e informa o número para efetuar o saque. Segundo a Caixa, o beneficiário também pode comparecer em uma agência para a geração desse código.

O saque da primeira parcela foi antecipado. Antes, a operação só seria possível no dia 4 de maio. A Caixa avalia antecipar também a data de saque das próximas parcelas do auxílio. De acordo com o presidente do banco, Pedro Guimarães, a antecipação vai depender da dinâmica do primeiro pagamento.

Transferência

Na mesma data em que o saque é liberado, o beneficiário também poderá transferir o valor para outra conta bancária pelo Caixa Tem (por meio de TED, DOC e Pix). É uma opção para quem quiser fugir das filas nas agências e do risco de contaminação do coronavírus. A outra conta pode ser de qualquer banco e estar no nome de outra pessoa.

A transferência é feita pelo aplicativo Caixa Tem, sem o pagamento de tarifa. Segundo a Caixa, após o trabalhador pedir a transferência, o dinheiro normalmente entra na conta indicada no dia seguinte de manhã, que é o tempo para a compensação bancária.

Resgate do benefício

1 - Acesse o aplicativo Caixa Tem
2- Selecione a opção "Saque sem Cartão". Essa opção só estará disponível a partir do dia em que o saque for liberado para o trabalhador
3 - Clique em "Entrar"
4 - Escolha a opção "Saque Auxílio Emergencial"
5 - Clique em "Gerar Código para Saque"
6 - Digite a senha para acesso ao Caixa Tem
7 - Como não há cartão para esta conta digital, será gerado um código autorizador para o saque nos caixas eletrônicos e nas casas lotéricas. Anote o número. Este código terá validade de 2 horas. Se ele expirar, pode ser gerado novamente
8 - No caixa eletrônico, digite o código autorizador no campo específico
9 - Na lotérica, informe o número para o atendente

Atenção! Será preciso informar o código autorizador emitido pelo aplicativo Caixa Tem para fazer o saque

Horário das agências

- As agências da Caixa abrem das 8h às 13h
- Para sacar o auxílio emergencial não é necessário ir à agência durante o horário do expediente
- Como o saque pode ser feito no caixa eletrônico, é possível optar por horários alternativos e evitar filas

Não dê bobeira!

1 - Não saia de casa sem máscara de proteção
- Nunca coloque a mão diretamente na máscara
- Use os elásticos ou as tiras de amarrar para colocá-la e tirá-la
- Certifique-se que a máscara está cobrindo nariz e queixo

2 - Mantenha distância social
- Se precisar esperar na fila, procure ficar a mais de um metro e meio das outras pessoas
- Dentro das agências, respeite o controle de acesso estipulado pelo banco
- Haverá sinalização no chão, determinando a distância adequada entre as pessoas na calçada da agência

3 - No caixa eletrônico
- Após usar o caixa eletrônico, higienize as mãos com álcool em gel
- Mantenha as mãos longe do rosto

4 - Quando chegar em casa
- Limpe o celular, a bolsa e a carteira com álcool 70%
- Coloque a roupa do corpo para lavar e tome um banho

Segurança no saque

- Fique atento ao que acontece ao seu redor para evitar assaltos
- Não saque se tiver receio de alguém que está por perto
- Não aceite ajuda de outras pessoas, exceto de funcionários da Caixa, identificados com uniforme e crachá
- Se o caixa eletrônico parecer violado, não o utilize
- Ao sacar o dinheiro, seja discreto e só conte o valor sacado em lugar reservado
- Antes de deixar o caixa eletrônico, certifique-se de que a tela não ficou aberta para outros verem os seus dados

Para mais informações sobre o auxílio, o telefone 111 da Caixa está liberado, além do número 121 pertencente ao Ministério da Cidadania. O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) do banco atende pelo 0800 7260 101.