Desconfie antes do lance
Receber ligações de números desconhecidos, chamadas automáticas e contatos insistentes pode se tornar um incômodo no dia a dia. Além de interromper a rotina, algumas dessas chamadas podem estar relacionadas a telemarketing, tentativas de golpe ou outras abordagens indesejadas. A boa notícia é que os próprios celulares oferecem recursos para reduzir esse tipo de ligação.
No Android e no iPhone, é possível bloquear números específicos para impedir novas chamadas e, em alguns casos, também identificar ou filtrar ligações consideradas spam. Os nomes e a localização das funções podem variar de acordo com o modelo do aparelho e a versão do sistema.
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Antes de bloquear todos os números que não estão salvos na agenda, porém, é importante considerar que uma chamada legítima também pode vir de um contato desconhecido. Por isso, o usuário pode escolher entre bloquear números individualmente ou ativar filtros mais amplos, dependendo da necessidade.
Outra medida útil é evitar retornar imediatamente ligações desconhecidas, principalmente quando não há nenhuma razão para esperar um contato. Em casos de chamadas repetitivas, o bloqueio pode ajudar a interromper a sequência de ligações.
Como bloquear chamadas no Android e no iPhone
No Android, o procedimento pode variar conforme o fabricante, mas normalmente é possível abrir o aplicativo Telefone, acessar o histórico de chamadas, selecionar o número e procurar pela opção de bloquear ou denunciar como spam. Em aparelhos compatíveis, acesse Telefone > Mais opções > Configurações > Identificador de chamadas e spam e ative “Filtrar ligações spam”. O recurso bloqueia chamadas identificadas como spam e mantém o registro delas no histórico.
No iPhone, o usuário pode bloquear um contato ou número pelo aplicativo Telefone. Basta acessar as chamadas recentes, tocar no número ou contato e selecionar a opção de bloqueio. O sistema também oferece recursos para silenciar chamadas de números que não estão salvos nos contatos. Para isso, vá em Ajustes > Apps > Telefone > Filtragem de Chamadas e ative “Spam”. Chamadas identificadas pela operadora como spam ou fraude são silenciadas, enviadas para o correio de voz e separadas na lista de spam.
Mesmo com os filtros ativados, é importante manter atenção a chamadas que tentem obter informações pessoais, códigos de autenticação, senhas ou dados bancários. Bancos, empresas e órgãos públicos podem utilizar diferentes canais de contato, e uma ligação inesperada não deve ser considerada legítima apenas porque o interlocutor conhece alguns dados do usuário.
Se uma chamada parecer suspeita, a recomendação é não fornecer informações e procurar a empresa ou instituição pelos canais oficiais. Dessa forma, o usuário evita transformar uma simples ligação indesejada em uma oportunidade para golpes de engenharia social.