Telefônicas são as campeãs de reclamações

No Paraná, as campeãs de reclamações no Procon são as empresas de telefônia fixa. Um levantamento feito pelo órgão mostrou que de 1º de janeiro até o último dia 10, 1.117 procuraram o Procon por causa de problemas com telefones fixos.

Em segundo lugar estão as reclamações com relação a telefonia celular (926) e escolas particulares e faculdades (576). Em 2003, a telefonia fixa também bateu recorde, registrando 4.967 atendimentos, pouco menos que o dobro do segundo colocado, os bancos (2.987). Em terceiro lugar ficaram as escolas, com 1,893. Os números do Procon no Estado computam reclamações, orientações e informações.

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