Vai até às 15h deste sábado (20) um novo plantão de atendimento ao público para demandas relacionadas ao IPTU 2021. É mais uma oportunidade que os contribuintes terão para solicitar o parcelamento do tributo, fazer seu pedido de isenção, ou emitir a segunda via do boleto. O objetivo principal é auxiliar os cidadãos que não tenham acesso à internet e estejam com dificuldades em realizar os procedimentos pelas plataformas on-line da Prefeitura. Ainda há vagas disponíveis para agendamento.
Aqueles que necessitarem, ainda poderão resolver pendências e receber suporte sobre questões referentes ao ITBI, ISS e outros tributos municipais. Todos os atendimentos serão prestados, exclusivamente, mediante agendamento prévio pelo sistema on-line da Prefeitura, pelos telefones 3372-4424 e 3372-4334, além do e-mail [email protected]. A Praça de Atendimento da Secretaria Municipal de Fazenda fica na avenida Duque de Caxias, 635, Centro Cívico.
Por conta da pandemia do novo coronavírus, é pedido aos contribuintes que procurem o atendimento presencial apenas em último caso, sendo mais recomendável acessar os serviços pelo Portal da Prefeitura.
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Durante os plantões aos sábados, os horários são agendados com espaçamento e há organização para que o distanciamento social seja respeitado, além do fornecimento de álcool em gel. Seguindo o protocolo básico sanitário e de segurança, o uso de máscara é obrigatório.
Parcelamentos
Quem deseja parcelar débitos de IPTU que já estejam em dívida ativa, por exemplo, podem negociar os pagamentos em até 60 vezes, conforme o valor atualizado. Já para pagamentos do IPTU 2021, os parcelamentos podem ser realizados em até 11 vezes, no máximo.
Isenção – Aos munícipes que forem tratar da isenção do seu IPTU 2021, a Secretaria Municipal de Fazenda ressalta que é necessário portar, no momento do atendimento, as vias originas dos documentos exigidos. É possível acessá-los na seção Carta de Serviços do Portal.
Assim como todos os outros procedimentos para o IPTU 2021, os pedidos de isenção também podem ser feitos pela internet, no site da Prefeitura, por meio do Sistema Eletrônico de Informações. Neste caso, é necessário que o usuário efetue cadastro como usuário externo do SEI – confira o passo a passo clicando aqui.